سیستم های فناوری اطلاعات با خود ممکن است جرم یا تخلف از قوانین را به همراه داشته باشد. شناسایی تقلب و تخلف در سازمان، مبتنی بر داده کاوی شامل طراحی سامانه ای است تا با دسترسی به داده ها و تحلیل آنها، نشانه های رفتارهای مشکوک کشف گردد. داده کاوی به سازمان کمک می کند […]
پایش و کنترل هزینه و برنامه پیش‌بینی، تخمین و مدل‌سازی پیشی‌بینی مالی برای بودجه‌بندی و برنامه‌ریزی تخمین هزینه و دآرمد مقایسه ارقام بودجه‌بندی شده با نتایج واقعی عملیات بودجه‌بندی نیازمند برنامه‌ریزی و برنامه‌ریزی نیازمند پیش‌بینی و کنترل است. پس از بودجه‌بندی نیز برنامه طرح شده باید بودجه را با اقدامات واقعی مقایسه کند. برای بررسی […]
تحلیل سفر مشتری (Customer Journey Analysis) شاخص خالص مروجان تحلیل های پیشرفته حفظ مشتری نقشه تجربه مشتری تحلیل مسیر مشتری به سازمان کمک می کند تا محصولات و خدمات را از دید مشتریان ببینند. مسیر حرکت مشتری مجموعه ای از تمام تجربه های مشتری است، زمانی که با سازمان یا برند در تعامل است. این […]
شرکت ها وابسته به مشتری هستند. مسلما برای جذب مشتریان نیاز به تبلیغ است. در حال حاضر توجه و تمرکز شرکت ها بر روی تبلیغ و نحوه انجام آن است. هر چند در تبلیغات خود مسر هستند تا رفتار مشتریان خود را پیش بینی کنند؛ اما بدون تجلیل داده های کلان این امر امکان پذیر […]
هوشمندی کسب و کار چاشنی از تحلیل ها است هوشمندی کسب و کار ابزاری اساسی برای درک اینکه چه چیزی در کسب و کار اتفاق میفتد است. با وجود ظهور فناوری های نوظهور و جدید که هوشمندی کسب و کار نیز تحت تاثیر قرار داده اند، باز هم هوشمندی کسب و کار ریشه های گسترده […]
یافتن اطلاعات پنهان با کاویدن منابع عضیم داده در حجم انبوهی اطلاعات. داده کاوی در لغت به معنای کاویدن منابع داده است. در فلسفه داده کاوی، آینده سازمان در گرو گذشته است. چنانچه درک و شناخت درستی از گذشته داشته باشید میتوانید آینده را پیش بینی کنید؛ چرا که دادده کاوی در کسب و کار […]
مديريت دانش، انشعابي از ادبيات سازمان يادگيرنده است. يادگيري در سازمانها افراد را ملزم می‌کند كه نسبت به انتقال اطلاعاتي كه ساير افراد مي‌توانند مورد استفاده قرار دهند، اقدام كنند. مديريت دانش به فرايندي اشاره دارد كه در آن سازمانها داده‌ها و اطلاعاتي را كه در دسترس آنها وجود دارد ارزيابي می‌کنند و پاسخي به […]
مدیریت دانش و نوآوری در سازمان نوآوری در سازمانها جهت حل مسایل موجود و همگامی با محیط به معنی پردازش وارونه اطلاعات نیست. در تعریف دوباره مسایل و راه حل‌های بازسازی محیطی داخلی، اقدام به تولید دانش و اطلاعات را در فرآیندها اجرایی می‌کنند . فرایند خلاقیت و نوآوری، یك منبع سازمانی و عامل موفقیت […]
در جدول زیر مثالهایی از فناوریهایی که می تواند انتقال و تبدیل دانش را تقویت و یا پشتیبانی کند دیده می شود: فناوریهای پشتیبان انتقال و تبدیل دانش ضمنی صریح ضمنی نشست‌های الکترونیکی؛ همکاری هم زمان (گپ زدن). پاسخ به پرسش‌های مطرح شده؛ تفسیر. صریح تصویر سازی؛ ارائه نوار صوتی- تصویری با قابلیت جستجو. جستجوی […]
به منظور شکل گیری کارآمد مدیریت دانش در سازمان نیازمند استفاده از سیستم تبادل دانش قدرمتندی هستیم که بتواند تبادل دانسته‌ها، نظام پیشنهادات، راهکارهای انگیزشی و … در برداشته باشد. از طرفی سامانه مدیریت دانش سازمانی باید تا حد امکان از رابط کاربری آسانی برخوردار باشد تا کارکنان به راحتی بتوانند آن را درک کرده […]
