انقلاب ۶ ماهه: هوش مصنوعی چگونه شرایط استخدام و مشاغل اداری را متحول می‌کند؟
هشدارها درباره جایگزینی شغل‌ها توسط هوش مصنوعی دیگر به پیش‌بینی‌های بلندمدت محدود نمی‌شود. اکنون، شاهد پیش‌بینی‌هایی هستیم که بازه زمانی این دگرگونی را به شکلی حیرت‌انگیز کاهش داده‌اند. در کانون این پیش‌بینی‌های جنجالی، آراویند سرینیواس (Aravind Srinivas)، مدیرعامل استارت‌آپ برجسته هوش مصنوعی، پرپلکسیتی (Perplexity)، قرار دارد.
او ادعا می‌کند که هوش مصنوعی احتمالاً ظرف ۶ ماه آینده، شرایط استخدام شغلی و حتی نقش‌های دستیاران را به صورت بنیادین تغییر می‌دهد. این یک جدول زمانی خیره‌کننده است که نشان می‌دهد ما در آستانه یک تحول سریع در حوزه مشاغل اداری هستیم.
زنگ خطر برای استخدام‌کنندگان و کارمندان اداری
سرینیواس یک چشم‌انداز نزدیک و واضح را ترسیم می‌کند که در آن نقش‌های کارمندان اداری و بخش‌هایی مانند استخدام‌کنندگان (Recruiters) و دستیاران اجرایی (Executive Assistants) به صورت کامل توسط نسل جدیدی از مرورگرهای هوش مصنوعی خودکار می‌شوند.
از دیدگاه مدیرعامل پرپلکسیتی، دگرگونی با حذف واسطه‌ها آغاز می‌شود. هوش مصنوعی می‌تواند:
- نقش استخدام‌کنندگان را بر عهده بگیرد: AI می‌تواند فرآیند جستجو، غربالگری رزومه‌ها، برنامه‌ریزی مصاحبه‌های اولیه و حتی پاسخ به سؤالات متقاضیان را به طور کامل خودکار کند و تنها بهترین نامزدها را برای تصمیم نهایی به مدیران انسانی معرفی نماید.
- وظایف دستیاران را در خود حل کند: بسیاری از وظایف روتین یک دستیار (مانند مدیریت تقویم، ایمیل‌ها، هماهنگی سفرها و جمع‌آوری اطلاعات) به سادگی به یک دستور ساده در یک پلتفرم هوش مصنوعی تبدیل می‌شوند.
در این چشم‌انداز، کاری که امروز یک هفته کامل از زمان یک کارمند انسانی را به خود اختصاص می‌دهد، به یک دستور ساده (Single Prompt) به هوش مصنوعی تبدیل می‌شود.
آینده‌ای مبتنی بر یک دستور ساده
آراویند سرینیواس دیدگاهی روشن و تکان‌دهنده برای آینده حوزه کار ترسیم می‌کند. این دیدگاه بر این اصل استوار است که پیشرفت هوش مصنوعی به سمتی می‌رود که انسان‌ها فقط وظیفه تعریف هدف (Defining the Goal) و ارائه دستورالعمل اولیه (Initial Prompt) را بر عهده خواهند داشت. سپس، سیستم‌های هوشمند خودشان کل فرآیند را از ابتدا تا انتها مدیریت می‌کنند.
این تحول دو پیامد اصلی دارد:
- اهمیت مهارت‌های جدید: دیگر ارزش شما در سرعت و دقت انجام وظایف روتین نیست؛ ارزش واقعی شما در کیفیت دستورالعمل‌دهی، پرسش‌های عمیق و تحلیل نتایج تولیدشده توسط هوش مصنوعی خواهد بود.
- ایجاد فاجعه برای نیروی کار یقه سفید (White-Collar Workers): اگرچه در گذشته این ربات‌های کارخانه بودند که شغل‌ها را از بین می‌بردند، اما اکنون نوبت به مشاغل دانش‌محور و اداری رسیده است. این تغییر نه تنها به دلیل کارایی بالاتر هوش مصنوعی، بلکه به دلیل سرعت غیرقابل تصور آن در انجام وظایف تحلیلی و مدیریتی رخ خواهد داد.
نتیجه‌گیری کوبنده این است: اگر مدیرعامل یک شرکت نوآور هوش مصنوعی، که از نزدیک شاهد پیشرفت‌های این حوزه است، چنین جدول زمانی فشرده‌ای (۶ ماه) را ترسیم می‌کند، شاید لازم باشد تمامی سازمان‌ها برای یک انقلاب شغلی ناگهانی و اجتناب‌ناپذیر آماده شوند. این دیگر یک بحث آینده‌نگرانه نیست؛ این یک برنامه کاری شش ماهه است.
